招商银行深度解读小微服务科技赋能新模式

　　近日，招商第182场银行业例行新闻发布会在北京召开。银行招商银行以《践行普惠 科技赋能，深度式招行打造小微服务新模式》为主题，解读介绍了招行近年来运用金融科技推动小微金融服务的小微新模新模式。

　　据招行的服务赋主题报告称，自2012年起，科技招商银行就开始实施“两小”战略，招商提升小微金融在全行的银行战略地位，并建立起完整的深度式小微贷款业务体系。近年来，解读招行更是小微新模充分运用金融科技，大力实行国家普惠金融发展的服务赋方针政策，全面助力小微企业成长，科技推动经济的招商均衡发展。

　　今年，招商银行成立了普惠金融服务中心，覆盖全国230个大中型城市，针对小微客户的特征制定小微信贷政策，精准聚焦小微企业的发展方向，为普惠金融客群提供专业化服务。截至2018年8月，招行已累计服务小微客户超百万，近三年累计发放小微贷款超万亿元，年均投放超3500亿元。

　　此外，针对小微企业“融资难”等问题，相继推出了“一分钟预审批”、“小微闪电贷”、“一个中心批全国”等创新产品和金融服务，为小微客户提供了全生命周期的金融服务，扩围小微客户服务的深度和广度。

　　金融产品的更新换代，保障了招行永不褪色的服务光泽。作为一家有情怀有温度的银行，招商银行业还十分注重维护客群关系，通过开展“生意会”活动，搭建了资源共享的优质平台，从而进一步营造了小微企业的经营生态圈，增进了主体间的多向交流。

　　未来，招商银行青岛分行将继续贯彻落实国家推进普惠金融战略，坚持“普及大众，惠及民生”的理念，发挥金融科技的优势，优化小微产品体系和服务流程，进一步加速小微业务发展。

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